Quy định Staff

QUY ĐỊNH STAFF MINECRAFT LẦY LỘI

(Đã cập nhật vào 27/02/2020)

I. Quy chế tuyển Staff

  • Chỉ tuyển Staff khi server thực sự thiếu và cần thêm người quản lí.
  • Staff mới thông thường được đề cử bởi các Staff lâu năm đang làm việc, nếu người chơi đó có nhu cầu sẽ được cấp rank Staff.
  • Không nhắn tin hoặc xin xỏ Admin/Staff để được lên rank. Điều đó gây mất thiện cảm và làm phiền, vì vậy cơ hội được tuyển sẽ rất thấp.
  • Người chơi có biểu hiện tốt và tham gia máy chủ lâu sẽ được ưu tiên hơn.
  • Rank Staff có hiệu lực tại tất cả các máy chủ.

II. Yêu cầu đối với người chơi có rank Staff

Staff là bộ mặt của Server, vì vậy chúng tôi yêu cầu các bạn có được những phẩm chất ưu tú hơn hẳn để xứng đáng với chức vụ. Hãy đảm bảo mình có thể đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

  • Có thời gian online để xử lí các yêu cầu gấp rút của Server và giúp đỡ người chơi khác.
  • Có kinh nghiệm đánh giá các tình huống sử dụng phần mềm thứ 3 của người chơi.
  • Kiên nhẫn và cầu tiến, vì áp lực công việc có thể lớn, tất cả sai lầm quá mức của các bạn đều phải đánh đổi bằng rank Staff và thậm chí là ban tài khoản nếu bạn có thái độ quá kém.
  • Thân thiện với mọi người chơi. Nhẫn nại và bỏ qua các lời nói quá khích ở những lần đầu tiên.
  • Trung thực và chịu trách nhiệm trước mọi hành vi của mình, không chối đẩy qua lại.

III. Các điều cần lưu ý trong quá trình làm Staff

  1. Quy trình báo lỗi:

Báo lỗi trực tiếp vào nhóm Staff và tag tên admin xử lí vào. Báo cáo rõ ràng các nội dung sau:

  • Máy chủ bị lỗi.
  • Nội dung lỗi, thông báo khi có lỗi.
  • Ảnh cụ thể càng tốt.

Không cần gọi anh ơi, admin ơi… Rồi đợi admin trả lời mới nói, rất mất thời gian!

Các lỗi sau hãy báo với admin Shinichi (Đào Công Thương) hoặc Monleak (Trần Trung Hiếu):

  • Không nạp được/lỗi nạp thẻ.
  • Không vào được website.
  • Server bị lag.

Các lỗi sau hãy báo lại với admin Azure (Hoài Phong):

  • Lỗi trong quá trình tham gia sự kiện.
  • Lỗi không nâng cấp/đổi được trang bị trade.
  • Lỗi vật phẩm trong game.
  • Server nào đó bị tắt/null.

2. Quy trình xử lí vi phạm:

  • Chụp ảnh lời nhắc nhở của mình khi member vi phạm (ngoại trừ hack/bug/sử dụng phần mềm thứ 3 thì xử lí ngay).
  • Chụp ảnh/video vi phạm của member và đăng vào nhóm Xử lí vi phạm Minecraft Lầy lội
  • Nội dung bài đăng vi phạm trong game: Người vi phạmLỗi vi phạmHình thức xử líĐã xử hoặc chưa xử lí  và tag Mod Phương Uyên vào bài viết.
  • Nội dung bài đăng vi phạm trên group: Tên Facebook đầy đủ – Lỗi vi phạmHình thức xử líĐã xử hoặc chưa xử lí  và tag Mod Phương Uyên vào bài viết.
  • Các trường hợp dùng auto click phải quay lại video lại địa điểm mà người chơi dùng auto (warp fish, warp dungeon…)

IV. Quy tắc cần lưu ý khác:

  • Không dùng quyền hạn của mình để giải quyết mâu thuẫn hoặc trục lợi cá nhân. Hành vi này xóa rank ngay lập tức và có thể bị ban nick nếu thái độ kém.
  • Không dùng quyền lợi /tp để tham gia phá hoại Faction, hoặc làm lộ vị trí Faction của người khác.
  • Không cho người khác sử dụng cùng nick Staff. Không cấp mật khẩu cho bất kì ai. Đặt mật khẩu có độ phức tạp tránh bị dò mật khẩu.
  • Không nhận hối lộ để bảo kê hoặc bao che cho người chơi nào đó.
  • Chắc chắn các video/ảnh xử lí là đầy đủ thông tin (xem tên thật dùng /realname) trước khi đăng, bằng chứng thiếu thuyết phục sẽ bị truy cứu trách nhiệm.
  • Khi có member chửi staff hoặc server hãy hỏi nguyên nhân trước, sau đó xác định đúng/sai, nhắc nhở member không vi phạm nữa.
  • Không can thiệp vào nội bộ Faction, Towny, Island của người chơi.
  • Lỗi vi phạm nhắc tên server (không bao gồm đầy đủ ip) có thể bỏ qua sau khi nhắc nhở.
  • Muốn nghỉ việc phải xin phép trong nhóm Staff trước, nghỉ việc quá 3 ngày không thông báo sẽ bị cắt rank.

Rất mong các bạn có thể đọc kĩ trước khi tham gia và trong quá trình tham gia làm Staff, hãy cùng nhau dẫn dắt Server đi lên!